Aturan & Panduan

Tata Cara Pendaftaran

  1. Klien bisa mengecek jadwal Konselor dengan admin melalui WA atau langsung (tahap 2)
  2. Melakukan pendaftaran dan pembayaran melalui link https://bit.ly/Daftar-AFICC
  3. Menunggu konfirmasi text melalui WA Admin mengenai jadwal Konseling dan Konselor
  4. Melakukan Sesi Konseling sesuai jadwal yang disepakati
  5. Mengisi form konfirmasi kehadiran dan evaluasi
  6. Melakukan pendaftaran sesi lanjutan melalui link pendaftaran kembali https://bit.ly/Daftar-AFICC (bila dibutuhkan)
  7. Jika Anda membutuhkan informasi tambahan mengenai pendaftaran, silakan mengirim pesan WA Admin AFI Counseling Center (+62 851-8605-1411)

Waktu Pelaksanaan

    1. Jam operasional Admin AFI Counseling Center: Senin-Jumat pkl 08.00-19.00 WIB, Sabtu pkl 08.00-15.00. Libur di hari minggu dan tanggal merah.
    2. Waktu per sesi: 45-60 menit dari waktu jadwal sesi yang disepakati. Keterlambatan kehadiran akan berakibat pada berkurangnya waktu sesi karena jam berikutnya adalah waktu sesi untuk klien selanjutnya.
    3. Penambahan waktu di atas 15 menit dikenakan biaya tambahan per 0,5 sesi.
    4. Jadwal sesi konseling akan ditentukan berdasarkan perjanjian.
    5. Pendaftaran dan pembayaran sesi konseling offline dan sesi online sebelum jam 16.00 selambat-lambatnya H-1 pkl. 17.00 WIB/pkl 13.00 WIB untuk hari Sabtu. 
    6. Pendaftaran dan pembayaran Hari H hanya untuk sesi online setelah pkl 16.00 (daftar sebelum pkl 10.00 utk sesi diantara 16.00-20.00 dan sebelum pkl 12.00 utk sesi diantara 17.30–20.00
    7. Pendaftaran setelah jam tersebut akan dijadwalkan di hari berikutnya.

Ketentuan Umum

  1. Pada pertemuan pertama akan dikenakan biaya administrasi Rp 50.000,- (pertemuan berikutnya tidak akan dikenakan biaya administrasi)
  2. Permintaan penjadwalan ulang/ pembatalan sesi selambat-lambatnya 3 jam (offline)/ 2 Jam (online) sebelum sesi dan maksimal reschedule oleh klien adalah 2 kali, lebih dari ini akan dikenakan biaya Rp100.000 untuk offline dan Rp50.000 untuk online (yang dipotong dari biaya sesi yang sudah dibayarkan).
  3. Permintaan refund bisa dilakukan dengan ketentuan berikut;
    1. Refund hanya berlaku untuk pembatalan sesi konseling yang diajukan sebelum sesi berlangsung.
    2. Permintaan refund wajib disampaikan melalui admin resmi (WhatsApp) dengan menyertakan bukti pembayaran.
    3. Refund tidak berlaku untuk sesi yang sudah berlangsung atau terlewat tanpa pemberitahuan (no-show).
    4. Refund berdasarkan Kategori Klien
      1. Klien Baru: Klien yang baru pertama kali menggunakan layanan konseling. Refund sebesar Rp, 50.000 (Biaya Admin) dari total pembayaran
      2.  Klien Lama: Klien yang sudah pernah menggunakan layanan konseling sebelumnya. Refund sebesar 75% dari total pembayaran 25% lainnya dianggap sebagai biaya administrasi dan reservasi waktu.
  4. Waktu Pengajuan Refund dapat diajukan maksimal H-1 sebelum jadwal sesi. Pengajuan di hari yang sama (H) atau setelahnya tidak dapat diproses refund
  5. Proses Pengembalian Dana/Refund akan diproses dalam waktu 3–7 hari kerja setelah permohonan disetujui.Pengembalian dana dilakukan melalui metode pembayaran awal atau rekening yang disepakati

Biaya Layanan

Online

100.000

Konseling Individu (dewasa, anak atau remaja)

Minimal pemesanan: 1 Sesi (Durasi 45-60 menit)

Konseling Pasangan/Keluarga

Minimal pemesanan: 2 Sesi (Durasi 120 menit) – Rp. 200.000/sesi

Lokasi: Video Call via Zoom/G-meet

Reservasi Sekarang

Offline

200.000

Konseling Individu (dewasa, anak atau remaja)

Minimal pemesanan: 1 Sesi (Durasi 45-60 menit)

Konseling Pasangan/Keluarga

Minimal pemesanan: 2 Sesi (Durasi 120 menit) – Rp. 400.000/sesi

Lokasi: AFI Counselling Center, Tebet

Free Bio-Well Check up *S&K*

Reservasi Sekarang

Fit Therapy

300.000

Durasi 90 menit

Lokasi: Offline (AFI Counseling Center Tebet)

Reservasi Sekarang
Scroll to Top